Termini e Condizioni di Vendita

1. Contratto di vendita online definizione

2. Conclusione del contratto

3. Prezzi di vendita

4. Modalità di pagamento

5. Esecuzione del contratto - consegna

6. Ritardo di consegna

7. Garanzia sui prodotti

8. Resi

9. Obblighi dell’acquirente

10. Diritto di recesso

11. Privacy

12. Note Legali

1. Contratto di vendita online definizione

   Per contratto di vendita on line si intende il contratto che ha come oggetto l’acquisto di beni e prodotti a distanza da parte di un cliente ed il venditore, che si perfeziona utilizzando unicamente le tecnologie internet messe a disposizione dal venditore presso il proprio sito -www.fergosti.com specializzato nel settore marmifero, edilizia e lapideo . I rapporti commerciali tra Fergosti sas ed i clienti sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. Tali condizioni possono essere variate dal venditore, ma le eventuali modifiche saranno efficaci solo da quando saranno pubblicate sul sito www.fergosti.com - e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

2. Conclusione del contratto

   L’accettazione alla proposta di vendita presentata da Fergosti sas di Fergosti Daniela & Barbara è effettuata mediante l’esatta compilazione del modulo d’ordine ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data online. Il cliente che invia l’ordine riceverà, tramite posta elettronica (e-mail), al termine della procedura, un messaggio di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine. Con tale conferma, il contratto si intende perfezionato, ma la sua efficacia è sospensivamente condizionata all’avvenuto pagamento della merce, che dovrà avvenire entro 7 giorni dalla conclusione del contratto. A tutti gli effetti, il luogo di conclusione del contratto è la sede Fergosti Sas via Balilla 91 20099 Sesto San Giovanni -Mi.

3. Prezzi di vendita

   Le immagini sono da intendersi indicative, in quanto il prodotto potrebbe presentare variazioni dal punto di vista estetico. Tutti i prezzi di vendita inseriti nel sito www.fergosti.com e si intendono I.V.A. esclusa. Le spese di trasporto sono a carico del cliente, calcolate in base al peso e al volume della merce acquistata e verranno comunicate tramite mail, dopo aver richiesto preventivi a corrieri. Precisiamo che il ritiro della merce ordinata dipende esclusivamente dalla volontà del cliente. In nessun caso dovrà essere rifiutata, pena l’addebito delle spese di trasporto di andata e ritorno. Fergosti sas nel caso il cliente non provveda entro 15 giorni al risarcimento della spesa di trasporto (avvisato via posta elettronica) inizierà procedura legale a danno del cliente.

4. Modalità di pagamento

   Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente con queste modalità:CARTA DI CREDITO o BONIFICO BANCARIO o con PAGAMENTO CONCORDATO: Sono accettate tutte le Carte di Credito dei circuiti VISA e MASTERCARD, compreso VISA Electron. Le transazioni online con Carta di Credito vengono effettuate, garantendo la massima sicurezza dell’operazione. I dati inseriti durante la fase di pagamento saranno visibili esclusivamente alla banca, nessun altro avrà modo di venire a conoscenza del numero di carta di credito. L'ordine e' completato e si ricevera' una mail di conferma.La merce verra' spedita entro breve tempo (esclusi Sabato, Domenica e giorni festivi) con avviso per Bonifico bancario o Contrassegno : Il pagamento con Bonifico Bancario è sottoposto alle seguenti condizioni: il bonifico bancario dovrà pervenire entro 7 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine sarà considerato nullo. La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, la ragione sociale o il nominativo dell'acquirente. Al momento della conferma dell'ordine,SE INSERITO CORRETTAMENTE L'INDIRIZZO E-MAIL, verra' inviata la conferma dell'ordine con i relativi dati per il bonifico bancario che comunque ripetiamo qui sotto. La merce verrà spedita solamente dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro c/c bancario. Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 2 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso. Banca: INTESA SAN PAOLO IT 27K 03069 207050 044804780135 BCITITMM

5. Esecuzione del contratto - consegna

   L’ordine sarà evaso immediatamente e i prodotti consegnati da un minimo di 24/48 ore ed un massimo di 7 giorni lavorativi. Il detto termine decorre dal giorno della notifica bancaria dell’avvenuto pagamento. In ogni caso, la consegna non potrà superare i 30 giorni dalla data dell’ordine (ex art. 6 D. Lgs. 185/1999). La consegna verrà effettuata in tutta Italia e all'estero tramite corrieri e spedizionieri nazionali/internazionali e fidati al destinatario. Qualora il destinatario sia assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna; eventuali spese per la temporanea giacenza della merce presso il vettore saranno a carico del cliente. In ogni caso, nessuna responsabilità potrà essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a forza maggiore o caso fortuito. Unitamente alla spedizione del prodotto verrà spedita via e-mail la copia della fattura. Al momento della consegna, il cliente dovrà verificare l’integrità della merce e la sua corrispondenza alla lettera di vettura, sia in termini di quantità che di qualità. In caso di difformità, il cliente dovrà rifiutare la merce e contestare la differenza dalla lettera di vettura direttamente al vettore. Qualora il cliente sottoscriva la bolla di consegna, la merce si intenderà accettata senza riserve.

6. Ritardo di consegna

   E’ possibile che il pacco non arrivi nei tempi stabiliti In tal caso, il cliente può contattare Fergosti sas e localizzare il pacco. Fergosti sas non è responsabile di alcun danno o perdita, diretti o indiretti derivanti da ritardata o mancata consegna del prodotto.

7. Garanzia sui prodotti

   Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia della Casa produttrice, secondo le modalità stabilite da quest’ultima. Tale garanzia è limitata all’oggetto venduto escludendo ogni altra prestazione così come ogni indennizzo o risarcimento. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma.

8. Resi

   Nel caso di errore di Fergosti sas nell´inserimento ordine, nella spedizione o consegna; o, si decida a discrezione di Fergosti sas, un concordo con il cliente, di applicare una disciplina di maggior favore per il cliente stesso. La merce viene resa franco nostro magazzino Salvo diverse disposizioni del committente, la spedizione avviene in porto franco. Il materiale viaggia a rischio e pericolo del committente anche se spedito in porto franco. Eventuali reclami possono essere accettati soltanto se notificati a mezzo lettera, fax o e-mail entro otto giorni dalla data di ricevimento del materiale; trascorso tale periodo decade ogni diritto di reclamo. RESI DA CLIENTE La merce dovrà essere inviata in porto franco al nostro magazzino. Condizioni generali di accettazione dei resi • Vostra bolla di reso o documento riportante n° ddt di riferimento Fergosti sas., codice cliente e motivazione chiara del reso • Prodotti non danneggiati • Imballaggi ed etichette integri o nelle stesse condizioni di fornitura • Prodotti non acquistati in regime di promozione, anche se reso totale • Prodotti resi non oltre un mese dalla data di ricezione merce. Fergosti sas respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione, respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato ben imballato con involucri adatti, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

9. Obblighi dell’acquirente

   Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto acquistato, e ciò al fine di soddisfare la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999. E’ fatto divieto all’acquirente di inserire dati, in tutto od in parte, falsi nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono pertanto essere i propri reali dati personali e non di terze persone e/o di fantasia.

10. Diritto di recesso

    Il cliente che ha effettuato l’acquisto di un prodotto sul ns. sito www.fergosti.com , può avvalersi del diritto di recesso entro il termine di 8 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni, rispedendo A PROPRIE SPESE il materiale, IN CONFEZIONE INTEGRA e completo della documentazione originale del bene e la documentazione fiscale ricevuta con il bene stesso. Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI. Per esercitare il diritto di recesso il procedimento da seguire è il seguente. Il cliente dovrà mettersi in contatto con Fergosti sas telefonicamente o attraverso il modulo di contatto indicando che vuole esercitare la restituzione del bene comunicando i riferimenti del documento fiscale ricevuto. Fergosti sas fornirà un numero di autorizzazione (o numero di rientro) che dovrà essere indicato in modo chiaro sul pacco, oltre all'indirizzo al quale il cliente dovrà rispedire il prodotto. Fergosti sas procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro 30 giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Il riaccredito verrà versato mediante bonifico bancario. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del cliente. Fergosti sas si riserva, in caso di recesso, il diritto di stabilire in fase di rimborso un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

11. Privacy

    Ai sensi della L. 675/96 il Cliente dichiara, inoltre, di conoscere che i dati forniti vengono inseriti nella “Banca Dati Fergosti sas e possono essere utilizzati per finalità promozionali, commerciali e di vendita nonché per statistiche mediante consultazione, elaborazione o raffronto ovvero per l’invio di materiale redazionale e/o promozionale. Si precisa che le informazioni ed i dati personali acquisiti solo per le finalità sopra dette saranno trattati in forma strettamente riservata e comunque nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy, si ricorda altresì che i dati personali non saranno distribuiti e/o diffusi e/o ceduti a terzi e/o in altro modo commercializzati.

12. Note Legali

    Fergosti sas si impegna ad assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili su questo sito. Le informazioni tecniche si basano sui dati forniti dagli stessi produttori, che potranno essere variati anche senza preavviso alcuno.Il contenuto del sito www.fergosti.com è protetto dalle leggi di autore. La riproduzione di informazione o dati ed, in particolare, di testi o parti di testi o elementi grafici, richiede il precedente consenso espresso di Fergosti sas. Tutte le informazioni ed i dati, il loro utilizzo e la loro registrazione sul sito www.fergosti.com , come tutte le relative attività, azioni od omissioni sono soggette alla Legge Italiana. Per ogni controversia che dovesse insorgere il Foro esclusivo sarà quello di Monza Brianza